Soins à domicile et en milieu communautaire

Accorder la priorité aux patients et aux personnes soignantes

Énoncé de valeurs pour les soins à domicile et en milieu communautaire

L’énoncé de valeurs pour les soins à domicile et en milieu communautaire est un engagement clé de
Priorité aux patients : Feuille de route pour renforcer les soins à domicile et en milieu communautaire.
Les patients, les soignants et les partenaires du secteur des soins à domicile et en milieu communautaire ont été consultés pour mettre au point un énoncé de valeurs communes. Ces valeurs reflètent les expériences des patients et guideront notre transformation des soins à domicile et en milieu communautaire avec une approche centrée sur les patients et les soignants.

Énoncé de valeurs pour les soins à domicile et en milieu communautaire

Le ministère et nos partenaires des soins à domicile et en milieu communautaire vont offrir :

« des soins à domicile axés sur les patients, attentifs, coopératifs, transparents et flexibles ».

Autrement dit, il s’agit de prodiguer des soins, en partenariat avec les patients et les fournisseurs de soins, qui sont :

  • fiables, c’est-à-dire que les soins sont de qualité supérieure et homogènes pour les patients de toute la province;
  • accessibles facilement pour tout le monde, dans toutes les collectivités, indépendamment du niveau de besoins;
  • respectueux de l’identité de la personne et sensibles à celle-ci, notamment en ce qui concerne la culture, la langue, le patrimoine et les valeurs;
  • intégrés aux autres parties de notre système de santé pour faciliter les transitions et soutenir la collaboration dans la planification des soins;
  • redevables envers les patients et les personnes soignantes, en ce qui concerne la prestation de services et la planification des soins au quotidien.

L’objectif de cet énoncé de valeurs est d’accorder davantage la parole aux patients, soignants et familles dans le processus de soins. Ces valeurs contribuent également à guider la planification et la prestation des soins par les fournisseurs de services et de soins.

La participation des patients et des soignants à la création de cet énoncé garantit que leurs besoins seront placés au coeur de nos efforts collaboratifs suivis pour renforcer les soins à domicile et en milieu communautaire.





Élargir la portée des programmes d’éducation et de formation destinés aux personnes soignantes

La prestation de soins aux patients à domicile et en milieu communautaire implique souvent l’entourage du patient, c’est-à-dire sa famille, ses amis et d’autres personnes.

Afin de mieux soutenir et autonomiser les personnes soignantes et les patients, le ministère de la Santé et des Soins de longue durée élargira la portée des programmes d’éducation et de formation destinés aux personnes soignantes de l’Ontario. Ces programmes aideront les personnes soignantes à avoir un meilleur accès à l’information et aux ressources dont elles ont besoin et leur permettront de mieux prendre soin d’elles-mêmes et de leurs êtres chers.

Soins à domicile et en milieu communautaire

Appel de candidatures – Éducation et formation des personnes soignantes

Le 6 mars 2017, le gouvernement de l’Ontario a publié un appel de candidatures pour financer des programmes d’éducation et de formation des personnes soignantes non rémunérées dans toute la province.

Cet appel de candidatures est maintenant fermé. Les candidats seront informés une fois que les évaluations auront été faites. Merci à toutes les organisations qui ont exprimé leur intérêt pour cette démarche et qui ont présenté des candidatures.

Pour toute question à ce sujet, veuillez communiquer avec la Direction des soins à domicile et en milieu communautaire par courriel à l’adresse HCC.Branch@ontario.ca.



Les soins à domicile et en milieu communautaire revêtent une importance particulière avec le vieillissement de la population ontarienne. Les Ontariennes et Ontariens désirent et méritent un système de soins de santé qui les aide à vivre de manière autonome, chez eux, là où ils souhaitent être.

Priorité aux patients : Feuille de route pour renforcer les soins à domicile et en milieu communautaire est un plan triennal visant à transformer le secteur des soins à domicile et en milieu communautaire. Il énonce la trajectoire que suivra l'Ontario afin d'augmenter l'uniformité des soins, d'améliorer la compréhension des services offerts, d'offrir plus de soutien aux personnes soignantes et, ultimement, d'améliorer l'accès aux bons soins pour les personnes qui en ont le plus besoin.

Il s'inspire des travaux du Groupe d'experts pour l'examen des soins à domicile et en milieu communautaire du ministère, dirigé par Gail Donner, et de son rapport intitulé Amener les soins au domicile. Les objectifs visés sont les suivants :

Le renforcement des soins à domicile et en milieu communautaire est un composant fondamental de Priorité aux patients : Plan d'action en matière de soins de santé.

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Pour en savoir plus

Communiquer avec la Ligne Info de ServiceOntario au 1 800 268-1154 (Appels sans frais)
À Toronto, faites le 416-314-5518
ATS : 1 800 387-5559.
À Toronto, ATS 416-327-4282
Heures d'ouverture : lundi au vendredi de 8 h 30 - 17 h